スマホ対応の目的や効果を詳しく解説

直感的で快適な操作性の提供

スマホユーザーは、指で操作するため、タッチしやすいUI（ボタンサイズ、メニュー配置など）が求められます。また、PCと異なり、マウスのホバー機能が使えないため、スマホ向けに設計されたナビゲーションが必要になります。

読みやすいデザイン

画面サイズが小さいスマホでも文字が適切な大きさで表示されることが重要です。

PCサイトをそのまま表示すると文字が小さくなり、ズームやスクロールが必要になり、ストレスを感じる原因になります。

画像や動画の最適化

高解像度の画像をそのまま表示すると読み込みが遅くなるため、スマホ向けに最適化された画像（WebP、SVGなど）を使う。

動画はデータ通信量に配慮し、自動再生を避けたり、ユーザーが選択して再生できるようにする。

スマホ経由のアクセスが主流

近年、Webサイトへのアクセスの約70%はスマホからと言われており（業界によるが、特にBtoCビジネスでは80%以上になることも）、スマホ対応が不可欠になっています。

どこでも・いつでもアクセスできる

スマホは持ち歩くデバイスなので、通勤中・外出先・自宅など場所を選ばずにサイトを閲覧できるのが特徴です。そのため、短時間で必要な情報が得られるように設計することが求められます。

モバイルフレンドリーなサイトがSEOで有利

Googleは2015年に「モバイルフレンドリーアップデート」を導入し、モバイル対応していないサイトの検索順位を下げるようになりました。

さらに、現在は「モバイルファーストインデックス（MFI）」が採用されており、Googleの検索エンジンはスマホ版のページを基準にランキングを決定しています。

ページの表示速度が検索順位に影響

スマホでは通信環境が不安定な場合もあるため、ページの読み込み速度が遅いとユーザーが離脱しやすくなります。GoogleのCore Web Vitals（コアウェブバイタル）では、ページの表示速度が検索順位に影響することが明言されています。

スマホからの購入・問い合わせの増加

ECサイトではスマホ経由の購入が増えており、問い合わせフォームや予約サイトもスマホからの利用が多くなっています。スマホでスムーズに操作できるサイトはコンバージョン率が向上します。

離脱率の低減

PCサイトをそのままスマホで表示すると、文字が読みにくかったり、操作しにくくなったりして、ユーザーがすぐに離脱してしまいます。スマホ対応によって離脱率を減らし、ユーザーの滞在時間を伸ばすことができます。

「使いやすい＝良い印象」につながる

ユーザーはスマホでスムーズに閲覧・操作できるサイトに対して、企業の信頼度やブランドイメージが向上すると感じます。逆に、見づらい・使いにくいサイトは「古い」「信頼できない」**と判断されやすくなります。

SNSとの親和性向上

多くのユーザーはSNS（Twitter, Instagram, Facebookなど）をスマホで利用しています。スマホ対応したサイトは、SNSでシェアされたときに適切に表示されやすくなり、アクセス増加やブランド認知度向上につながるメリットがあります。